まねき猫の部屋ーブログ

問題解決や人についての想うことを発信していきます。基本金曜日に更新しています。

新人育成担当に贈るOJT計画の作り方

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いつもご訪問ありがとうございます。

4月といえば、新入社員が入社してくる季節。そして、職場では受け入れ育成担当が選ばれる時期。指名されたあなたが、上司から「やるねー」と言われたり、新人に尊敬されるOJT計画の作り方を「さくー」とお伝えします。

 アンダーラインのある文字をクリックすると目的の記事までジャンプします。

目次

1.OJTの基礎編(知っていたら飛ばしてね)

2.OJT計画の具体的な立て方

3.おまけ

4.まとめ

5.前回のブログのお礼

 

育成担当を任されたあなた。


「育成担当?、やること知らないしー」
とか
「面倒くさいこと任されちゃったな(^_^;」
なんて思っていませんか?


育成担当は、スマートに、しかも、きっちり成果を出すことで、
出来る人材として新人にも一目置かれ、上司の評価も急上昇。

しかも、あなた自身の成長にもつながるという一石三鳥のおいしい役割です。


ぜひ、効率的かつ効果的に新人の育成をやっていきましょう。


そのためには、職場のニーズに合った教育を、新人の個性に寄り添った具体的な教育計画が必要です。
もちろん、育成そのものも大切ですが、まずは、しっかりと計画作りを行って良いスタートを切りましょう。

 

1.OJTの基礎編
(知っている人は読み飛ばしてください)

OJTとは
OJTとは、(On-the-Job Training)の略称で、職場の知識やスキルを仕事を通して計画的に身につける教育のことをいいます。


教育には、他に職場を離れて行う研修のOff-JT(Off the Job Training)と、SD(Self Development)と呼ばれる自分自身で学ぶ自己啓発があります。


ですので、OJTは「仕事をしながら職場固有の知識やノウハウを先輩などに仕事を教えてもらう」ことになります。
「なんだ、簡単じゃん」と思ったあなた、でも、実際にやってみると難しいんですよ。

なにしろ、あなたは自分の仕事をしながら新人を教育することになります。ただでさえ忙しい中で、きちんとOJTを行って成果を出すには、それなりのコツやツボを押さえておく必要があります。

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OJTのメリットとデメリット
OJTには、メリットもありますが、デメリットもあります。それを、知っておくことで取り組みのヒントになります。


メリット
 実務に密着した教育ができて効率的
 新人とあなたの間の信頼関係UP
 マンツーマン教育なので効果が高い
 あなたにとっても成長の機会となる


デメリット
 あなたの時間を結構取られる
 計画の立案に手間がかかる
 教え方が合わないと成果が出ない
 五月雨式に行うので体系的ではない


メリットの中で特に、新人との信頼関係構築は生涯のあなたの資産になります。
私も教えてもらった先輩にいまだに頭が上がりません。言いなり状態です(^_^;
これってすごくありませんか?


デメリットでもっともきついのは、時間を取られることです。また、計画の出来が成果に影響して場合によってへこみます。

この後にお知らせする「具体的な進め方」を利用してリスクを最小限に抑えていきましょう。


OJTの進め方
OJT活動も、基本はPDCAサイクルを回して改善を図ることになります。


PDCAサイクルは、職場でよく使われる言葉なのでご存じかと思います。

仕事の計画を立て、それを実行し、その成果を評価して、次の計画に反映していく一連の活動のサイクルをいいます。ラセン状に向上を計っていく善循環サイクルを描く活動とも呼ばれます。


OJTにおいても、新人を指導・育成する上では、OJT計画の立案(Plan)、立案した計画に沿って活動を実行(Do)し、その活動成果を評価するという流れで進んでいきます。

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今回は、そのOJT計画の立案に焦点を当てて詳細を説明していきます。

 

2.OJT計画の具体的な立て方

OJTを効率的かつ効果的に行うためには、計画作りがとても重要です。
しかし、デメリットにあったように計画作りは手間がかかります。
また、うまく出来きず成果がでないとへこみます。
勘所を押さえて要領よく素早く完成させましょう。


計画は、大きくは
「共有する課題の設定」
「共有する目標の設定」
「スケジュール化」
の3つに分かれます。
 
また、それぞれは、
 「目指す姿のゴールを設定」
 「現状の能力レベル把握」
 「課題目標の設定」
 「目標テーマの設定」
 「達成基準の設定」
 「達成手段の設定」
 「達成期限の設定」
 「課題達成手段の具体化」
 「スケジュール立案」
に分解できます。

ロジック・ツリー状に書くと以下のようになります。

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あれ、ここまで読んで、もうめげていませんか?
「なんだ、結局手間がかかるんじゃん」なんて思い始めたあなた。
育成担当は逃げられません。

「さくー」とやるコツは、ムダな動作を減らすことです。
最小の手間で最大の効果を出すことが大切です。
もう少しおつきあいください。

それぞれの手順を見ていきますよ。


・共有する課題の設定
はじめに、「目指す姿」のゴールを上司に確認します。


「たのむよ」「任せる」と、曖昧にすませる上司もいます。


「どんな知識やスキルが」「どんなレベルに」「いつまでに」したいかをしっかりと聞き取りましょう。
あなたから、ゴールを提案してもかまいません。
その分、ポイントアップになりますね。


そして、それを計画表に「目指す姿」として書いておきます。


次に、新人と話しをして、目指す姿と対比しやすいような表現で現状能力を確認します。
対比しやすい表現とは、「100点取った」なら「0点だった」というように同じディメンジョン(単位・次元)で書くことをいいます。


OJTの例で示すと。
目指す姿が「1人で操作できる」なら、現状は「操作したことがない」
または、
目指す姿が「1人で成約できるレベル」とすると、現状は「大学で研究したレベル」
といった具合になります。


引き算ができる表現にすることで、ギャップが抽出しやくなります。


そのため、育成担当になったら、何はさておき情報収集を始めましょう。

上司や新人に時間を作ってもらい話し合いの場で、計画の前提となる「目指す姿」と「現状」を聞き出します。


また、できれば、新人から会社が何を教育する予定があることを確認したり、
上司に使ってよい職場の資源を確認しておくとさらに計画作りが楽になります。


課題は、「目指す姿」と現状の能力のギャップを抽出し、そのギャップを埋めるために取り組むことが課題となります。


いくつかの例を書いてみました。参考になるとうれしいです。

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・共有する目標の設定
課題が設定できたら、目指す姿を参考にして、目標を作ります。


目標は、「目標テーマ」、「達成基準」、「達成手段」、「達成期限」を明らかにすることです。


たとえば、先ほどの事例の「設計」で確認してみましょう。

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育成課題は3つ挙げています。
・設計フローの習得
・シミュレータ操作の理解
・設計に必要な手続き習得

その中の「設計フローの習得」を目標化してみます。


目標テーマ 
 ISOに沿った設計フローの習得
達成基準  
 基本的なイベントで申請と承認までの作業が1人でできるようになる
達成手段  
 ①ISO委員からの教育(を受ける)
 ②設計補助として実務の経験を積む
達成期限  
 ①は2018年5月14日 
 ②は2018年8月31日
としました。

目標テーマ3つはこんな感じでまとめてみました。

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目標化は、育成担当者とOJTを受ける人が共通のゴールを認識できるよう具体的に書きます。よく言われる5W1Hを意識して書いてみましょう。


・スケジュール化
ここまで、内容を展開したら、あとはそれをスケジュールとして見える化します。


一般的にはガントチャートという手法を用います。


ガントチャートは、仕事の始まりから終わりまでのタスク(仕事のかたまり)のつながりを「線のつながり」として表したスケジュール可視化の手法の1つです。


実際の事例を見てみましょう。

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さきほどの目標化で書いた「達成手段」が一番左の覧に入ります。

右側の予定を各部分では、まず達成期限を書き込んでから、スタート時期を前提条件から決めていくと目標と整合性のとれたスケジュールになります。
必要に応じて達成手段を追記しておくと分かりやすくなります。

また、計画を作る時点で日程が曖昧な部分は、点線で見込みとして書いておきます。


もし、スケジュールに収まらないときは、目標とスケジュールに矛盾があるので目標に戻って全体の調整を行います。うまく納まったらスケジュールの完成です。


以上で、各検討が終了しました。


A4ヨコに一枚で書き表した事例をおみせします。

まねき猫式、OJT計画書です。
一枚にまとめておくことがポイントです。

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完成した計画書は、OJTを受ける人に確認し内容の合意を得ておきます。
こうすることで、OJTを受けるメンバーが主体的に取り組んでくれるようになります。


そして、上司に提出してOKをいただいたら、計画書の作成段階は終了となります。


さっそく、実行(Do)に入りましょう。

 

3.おまけ

 あなたが新人の時にどんなOJTを受けたかを思い出してみましょう。
(あるいは、昨年の新人にどんな風だったか話しを聴いてみましょう。)


その上で、以下の4つのどこに当てはまるかを考えてみてください。
横軸 新人時にOJT
   →受けた/受けていない
縦軸 この1年で自分は成長 
   →した /したか疑問

自分の経験も、今回の育成に役立ててください。(長くなるので解説省略です(^_^;)

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4.まとめ

 ・OJTとは、職場の知識やスキルを仕事を通して計画的に身につける訓練のこと
OJTのメリットとデメリットを知る
OJTの進め方は、PDCAサイクルを回す
・計画化は、
 「共有する課題の設定」
 「共有する目標の設定」
 「スケジュール化」

・自分の経験も今回のOJTに活かす

 今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。

コメントやブコメをいただけると励みになります。

よろしくお願いいたします。

以下は、前回のお礼へのコメントです。お時間のある方はご覧ください。

ここをクリックすると文末に飛びます。

 終わりへ

 

5.前回のブログのお礼

 

はてなブックマークのコメントありがとうございました。
励みになっております。

mashleyさん(id:mashley_slt)コメント返信ありがとうございます!「超高速」っていうところがいいですね。PDCAの形式に囚われて業務に支障がでている会社もあります。目的じゃなく「上手に活用する手段」なんだよというメッセージがありますね。
→ありがとうございます。mashleyさん、さすがです。そうPDCAは手段なんです。手段が目的化してPDCAを形通り回すようになると形骸化して業務に返って支障が出たりしますね。新しいお家を創られる際、それぞれの家具の目的や意味をよくお考えになっている様子からもそうした思考をされていることがうかがえます。オープンハウス盛況で良かったですね。追加開催も無事に終わると良いですね。


パパさん(id:papayapapa)今も現職のように考えて行動と実践されているのがすばらしいです。仕事でやっても家庭でのPDCAはむずかしいです。
→パパさんにはいつもお褒めの言葉をいただきうれしいです。しかも、パパさんが実際は一番実践していることなのでちょっと気恥ずかしいです。大戸屋の利用、パパさんらしくて大好きです。ぜひ投資以外のこうしたお話も時々よろしくお願いいたします。


とみえさん(id:mitan_555)仕事ちゃんとPDCA回していきたい!
→謙遜ですね。しっかり回されていそうです。記事いつもありがとうございます。忙しくて記事がアップされたときにうかがえず残念です。周回遅れでうかがいますので見守ってください。今後もよろしくお願いいたします。


鯛さん(id:tai_mijinko)“「勘」が使えるのは経験者”本当にその通り!
→そうですよね。鯛さんにそういってもらえると心強いです。さすがに身体を張ったリポートをされていると違いますね。先日のひげの記事、お顔の装着がサイボーグみたいで「すてき…」いえいえ大変でしたね。料理レシピも楽しみにしています。


ko-chさん(id:ko-ch)経験がものをいうという、つまり勘が良い女性というのは一度は浮気されてたり?んー違うか
→ko-chさん、そう来ましたか(^_^)この振り方がko-chさんらしいですね。こうしたコメントをいただけるだけでうれしいです。観察は多面的にすべきものなので私にはない視点をお持ちのko-chさんが羨ましいです。また、周回遅れですが、うかがいますね。よろしくお願いいたします。


あずおさん(id:aqua_feather)超高速PDCA。Pは「勘」。確かに「勘」で無いと高速になりませんよね。そして「P」「D」じゃなくって、「PD」。自分は考えることが好きなので「P」で時間を掛けすぎる傾向があるので「PD」を意識しないと(笑)
→あずおさん、いつもコメントありがとうございます。あずおさんは私と似ているかも(^_^;考えている時間はけっこう楽しいですよね。実は書いている私が「PD」出来ていないことがあります。長考して幽体していることが…(^_^;でも、楽しい時間として過ごすのはOKだと思っています。スピード感を出すときは「PD」と使い分けたいです。新しいブログの形やテーマにされているようですね。今週は忙しくてタイムリーにうかがえていなくて残念でした。また、寄らせていただきます。


さくらさん(id:mapleheart3)やはり孫正義氏があの立場におられるのは、納得の結果というのでしょうね。。。
→コメントありがとうございます。わざわざカナダからお言葉をいただけるとはうれしいです(*^▽^*)孫さんという方はすごい方ですね。NHKのAIの番組で話されていましたが、その取り組みの熱意が半端ではありませんでした。さすがです。カナダと日本の違いをお教えいただけるブログいつも楽しみにしています。


くおさん(id:cuLo)計画はサクッとしてさっさと行動に移す。最近意識しています。
→さすが、くおさん。思い立ったら海をすぐ観に行く行動力ですものね。新企画の記事アッテネータの製作楽しみにしております。なかなかタイムリーに行けてないのでコメントが古くてもご容赦ください。


あーや様(id:Ayako28)ご丁寧に有難うございました。今少し時間が押している為改めて再来再読させて頂きますね今保存にて!! あっ私にはお気遣いなくで大丈夫ですよ気楽に(^_^)他の方々を優先して差し上げてくださいネ☆誠に有難う御座います
→お忙しいようですね。その中でもあれだけの記事を毎日アップしているあーや様ご本人に一度お逢いしたいものです。トルコ情勢も緊張感いっぱいですね。私も周回遅れでこっそり訪問しています。ご容赦ください。


亀仙人さん(id:ichisin)やはりリーダーにはそれなりの資質が要りますね。でも、私の師も「仕事は複数同時進行で」とよく言っていました。
→すばらしい。ご自身もそうですが、ご師匠様も上の世界の方ですか?阿修羅観音さまのように3つの顔と手をもっていたりして(^_^;それなら複数仕事などばっちりですよね。すみません。与太話をしてしまいました。アイコン新しくされていいですね。
私も真似したいですがコンセプトがまだ固まりません。
「PD」で回さんかい!と仙人さんに突っ込まれそう(^_^;

と、いうことで仙人さんを仕舞いの使わせていただき、今日のお礼のご挨拶とさせていただきました。


以下のみなさま、ブコメありがとうございました。


(id:satomi77)(id:asamiii9)(id:naoto0211)(id:hate555)(id:mixnats)


今週の読書登録ありがとうございました。


ひつじさん (id:nyanteicafe)
ちゃこりんさん (id:cyakorin)
takahonさん(id:takahon


☆ありがとうございました。
(id:mraka2015)(id:buddha01)(id:hampemtarutaru)(id:tareichi)(id:titirobo)(id:papayapapa)(id:mashley_slt)(id:umauma-free)(id:satomi77)(id:kimotamakachan)(id:traveloops)(id:flowcare)(id:cyakorin)(id:ifyoucandreamit-youcandoit12345)(id:Ayako28(id:blue308)(id:sora1530)(id:cuLo)(id:takahon)(id:mapleheart3)(id:shmegmeg)(id:popapamk)(id:aqua_feather)(id:ko-ch)(id:masaru-masaru-3889)(id:senonichijo)(id:hikaricanopus3)(id:torus1)(id:ichisin)(id:mixnats)(id:riyunion2)(id:tigerace1943)


以上です。


こちらからトップに戻ります。

終わり